Junior Front Office Agent

Sei pronto/a a fare la differenza in una delle aziende più note nel panorama alimentare italiano? Non perdere questa opportunità! Se desideri lavorare in un'azienda innovativa e dinamica, questa è l'opportunità che fa per te.

Star, nata con il mitico dado nel 1948, è leader nella maggior parte delle categorie in cui opera con diversi marchi con un ampio portafoglio di prodotti, che vanno dai noodles, ai sughi, ai tè e agli infusi.

Facciamo parte del gruppo GBfoods, che riunisce diversi marchi e società e opera in oltre 50 Paesi, con l'obiettivo di “Celebrare i sapori locali”. Ciò significa che farai parte di un'organizzazione internazionale che lavora con colleghi di diversa nazionalità ed esperienza, con tutte le emozioni derivanti da un approccio locale.

Abbiamo gli ingredienti per il tuo nuovo ruolo

A diretto dirporto del Front Office Coordinator, all'interno del team Customer Service, gestirai in prima persona gli ordini dei clienti, garantendo che gli stessi siano in linea con la politica commerciale dell’azienda, monitorando le relative consegne garantendo i Lead time di consegna. Le principali responsabilità della posizione sono:

• Processare ed inserire gli ordini dei clienti (GD-DO-Grossisti) di riferimento in SAP;
• Fornire strumenti e supporto necessari a decidere quali ordini evadere e quali cancellare, in base a una valutazione sulla convenienza/opportunità dell’invio della merce fuori stock;
• Coordinare il recupero delle quantità stralciate direttamente con i clienti;
• Svolgere un ruolo di interfaccia tra clienti e operatore logistico, garantendo il rispetto dei Lead Time di processo;
• Gestire i resi;
• Completare e verificare l’esattezza dei dati clienti inseriti nel sistema;
• Contribuireattivamente con idee, miglioramenti e èpartecipare pienamente al team dal primo giorno.